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Versandspesen | Ausland | Schweiz | Mindestauftragswert | Abholung | Zahlung | Widerruf / Rückgabe | Beratung |
1.) Lieferung, Liefertermin, Lieferfristen und Anlieferungsadresse:
Sofern Sie uns mit Ihrer Bestellung keinen anderen Terminwunsch nennen, erfolgt der Versand Ihres Auftrages per Lieferdienst (Grosspaket oder Spedition/Palette)kurzfristig, spätestens binnen 1 bis 2 Wochen nach Auftragseingang. Gerne können Sie in der Bestellung einen Terminwunsch (Woche oder Tag) angeben, an dem wir Ihre Bestellung verschicken sollen. Hierfür wird kein Aufpreis berechnet.
Fixtermin zur Auslieferung: Gerne können Sie in der Bestellung einen Terminwunsch (Woche oder Tag) angeben, an dem wir Ihre Bestellung verschicken sollen. Hierfür wird kein Aufpreis berechnet. Falls Ihnen ein bestimmter Versandtag nicht ausreicht, sondern auch der Liefertag von Ihnen fix bestimmt wird, so berechnen wir dafür einen Aufpreis. Dieser beträgt einmalig Eur 20,-- pro Bestellung. An Samstagen ist eine Zustellung grösserer Sendungen (per Spedition) nicht möglich. Eine Zustellung kleinerer Bestellungen per Paketdienst, eingeschränkt auf Produkte bis max. 1 m Höhe/Länge können wir dagegen zum oben erwähnten Aufpreis anbieten.
Versandankündigung Am Versendungstag erhalten Sie von uns eine Versandankündigung per E-Mail. In aller Regel kommt die Sendung dann bereits am nächsten Tag, spätestens am übernächsten Tag bei Ihnen an (Auslandslieferungen nach 2 - 4 Tagen). Sollte dies nicht zutreffen, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf, wir stellen dann für Sie Nachforschungen über den Verbleib der Sendung an.
Sollte sich der Versand eines Artikels ausnahmsweise einmal verzögern, so werden wir Ihnen dies rechtzeitig mitteilen.
Lieferadresse Während des Bestellvorganges haben Sie die Möglichkeit, eine Lieferadresse anzugeben, die von der Besteller-Adresse abweicht. Bitte geben Sie als Lieferadresse grundsätzlich einen Ort an, unter der eine zum Empfang berechtigte Person werktags von 9°° bis 17°° Uhr normalerweise anwesend ist - gerne auch Ihre Arbeitsstelle oder die Adresse eines Bekannten oder Verwandten.
Der Lieferdienst darf Ihre Bestellung nur gegen Empfangsbestätigung (Unterschrift) abgeben. Er stellt keine Lieferung ohne Empfangsbestätigung ab. Nach 3 vergeblichen Zustellversuchen geht die Lieferung wieder an uns zurück, was wir natürlich vermeiden wollen.
Das Transport-Risiko tragen wir. Sollte einmal etwas beschädigt sein, leisten wir kostenlosen Ersatz.
Ihre gesamte Bestellung wird nach Möglichkeit in einer Sendung geliefert. Falls irgendwelche Umstände den Versand in mehreren Teilsendungen notwendig machen, tragen wir die Mehrkosten.
2.) Versandspesen:
Zusätzlich zum Kaufpreis berechnen wir € 7,90 Versandspesen. Bei einer Bestellung von Waren, die als "XXL-Produkt" gekenzeichnet sind, berechnen wir pro Bestellung eine zusätzliche Kostenpauschale für Transport und Verpackung in Höhe von Eur 40,- . Dieser Zuschlag gilt für die gesamte Lieferung, nicht für das Einzelprodukt. Bei Abholung entfallen sowohl die Versandspesen als auch die XXL-Kostenpauschale.
Unser Verpackunsmaterial besteht grundsätzlich aus Einwegverpackungen. Es wird dem Besteller nicht zusätzlich berechnet und ist von diesem zu entsorgen.
3.) Auslands- und Inselzuschlag:
Wegen der wesentlich höheren Tarife der Paketdienste müssen wir für Lieferungen ins Ausland und auf deutsche Inseln einen Zuschlag auf die Warenpreise berechnen. Dieser Zuschlag ist in seiner Höhe begrenzt. Bei größeren Bestellungen wird höchstens der Maximal-Betrag in Rechnung gestellt.
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Lieferungen ins Ausland können nur gegen Vorauskasse oder PayPal-Zahlung erfolgen.
4.) Lieferungen in die Schweiz:
Bei Kunden, die mit dem Lieferland "Schweiz" registriert und eingeloggt sind, werden Produkt-Preise angezeigt, die bereits um die deutsche Mehrwertsteuer reduziert sind. Stattdessen bezahlen Kunden aus der Schweiz die dortige Mehrwertsteuer (Einfuhrumsatzsteuer), an die Zustellspedition, von der Sie dafür eine getrennte Rechnung mit einer geringen Abwicklungsgebühr erhalten werden.
Wir übernehmen die Kosten für die Abwicklung der Schweizer Einfuhrverzollung und die Verpackung. Hierfür wird auf die Shoppreise ein Zuschlag von 10% (maximal 105,- EUR), mindestens aber EUR 35,- erhoben.
Bei einer Bestellung von Waren, die als "XXL-Produkt" gekennzeichnet sind, berechnen wir zusätzlich den in Absatz 2.) dargestellten XXL-Zuschlag in Höhe von Eur 40,-.
Schweizer Kunden mit Wohnort in der Nähe der deutschen Grenze empfehlen wir zur Einsparung der Verzollungskosten, sich eine Bestellung an eine Adresse auf der deutschen Seite anliefern zu lassen und die Waren selbst über die Grenze zu bringen. Auf diese Weise entfällt der Schweiz-Zuschlag und es gelten die normalen Inland-Shoppreise, auf die wir Ihnen gegen Zusendung des Ausfuhrbeleges die Mehrwertsteuer zurück erstatten.
Da unser Betrieb nur eine gute Autostunde von Konstanz entfernt ist, empfiehlt sich bei größeren Bestellungen auch eine Abholung. Wenn Sie uns in der Bestellung einen Abholwunsch mitteilen, stimmen wir dann einen Termin mit Ihnen telefonisch ab. Bei der dann folgenden Abholung wird die Rechnung in dreifacher Ausfertigung ohne Mehrwertsteuer ausgestellt, d.h., Sie bezahlen die Rechnung rein Netto. Bei Grenzübertritt lassen Sie dann die Rechnung vom Zoll abstempeln und schicken uns eine abgestempelte Kopie zurück.
5.) Mindestauftragswert:
Der Mindestauftragswert beträgt € 40,-- .
6.) Abholung
Gerne können Sie Ihre Bestellung auch bei uns (D-88499 Riedlingen, Göffinger Str. 40) abholen. Bitte vermerken Sie Ihren Abholwunsch in den Textfeldern, die Ihnen das System während des Bestellvorganges zur Verfügung stellt. Wir werden uns mit Ihnen dann telefonisch in Verbindung setzen, um einen Abholtermin zu vereinbaren. Bei Abholung entfallen sämtliche vom System ausgewiesenen Zuschläge für Transport und Verpackung.
7.) Zahlungen und Kauf auf Rechnung:
Ihren Einkauf tätigen Sie gegen Rechnung, die Sie uns bitte 14 Tage nachdem Sie die Ware erhalten haben bezahlen. Falls gewünscht, wird Ihnen auch die Wahlmöglichkeit eingeräumt, Ihre Zahlung > gegen Vorausüberweisung mit 2 % Skonto (Bedingung bei Auslandskunden) > über das Bank-Lastschriftverfahren > über PayPal zu leisten.
Die Zahlungsbonität von Neukunden, die auf Rechnung oder Lastschriftverfahren einkaufen, wird bei einer Kreditdatenbank abgefragt. Falls uns die Bonitätsauskunft nicht befriedigt, bitten wir mit entsprechender Benachrichtigung um Vorauskasse.
Bankverbindung: Empfänger: Schlegel & Co. GmbH, Teichtechnik, 88499 Riedlingen Steuer Nr.: 79051/5062
1.) Landesbank Baden-Württemberg, Filiale Biberach BLZ 600 501 01 - Konto-Nr. 4 47 39 49 BIC/SWIFT-Code: SOLADEST447 IBAN: DE56 6005 0101 0004 4739 49
2.) Volksbank-Raiffeisenbank, 88499 Riedlingen BLZ 654 915 10 - Konto-Nr. 0 056 682 000 BIC/SWIDT-Code: GENODES1VRR IBAN: DE65 6549 1510 0056 6820 00
8.) Widerrufs- und Rückgabebelehrung
a) Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Schlegel & Co. Gartenprodukte GmbH, Göffinger Str. 40, 88499 Riedlingen Fax: 07371/931865, E-Mail: info@der-gartenteich.com, www.der-gartenteich.com b) Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Ihre Schlegel & Co. Gartenprodukte GmbH Göffinger Straße 40, 88499 Riedlingen
c) Rückgaberecht Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurück- geben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an: Schlegel & Co. Gartenprodukte GmbH, Göffinger Str. 40, 88499 Riedlingen Fax: 07371/931865, E-Mail: info@der-gartenteich.com, www.der-gartenteich.com d) Rückgabefolgen Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang. Ihre Schlegel & Co. Gartenprodukte GmbH Göffinger Straße 40, 88499 Riedlingen
9.) Beratung:
Falls Sie Fragen zu unseren Produkten haben, beraten wir Sie gerne. Bitte vermeiden Sie aber telefonische Beratungsfragen sondern schicken Sie uns Ihre Fragen per E-Mail. Wir antworten Ihnen prompt.
Detailliertere Angaben finden Sie noch in den "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" (AGBs)
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